Hotel Yaşmak Sultan’de
misafirlerin tesise saygılı davranacağına güveniyoruz ve kazara hasar
nadirdir. Odanızdaki nevresim, havlu, mobilya, demirbaş veya ekipmana
yanlışlıkla zarar verir veya lekelerseniz, durumu çözebilmemiz için lütfen
hemen resepsiyona veya kat hizmetlerine bildirin.
Kırık bir
bardak veya lekeli bir havlu gibi küçük kazara hasarlar genellikle normal
yıpranma kabul edilir ve büyük olasılıkla sizden ücret alınmaz. Normal
kullanımın ötesindeki önemli hasarlar (kırık mobilya veya armatür, ciddi
şekilde lekelenmiş nevresim/halı, hasarlı ekipman veya eksik eşya) dosyadaki
kredi kartınıza makul onarım veya değiştirme ücreti olarak
yansıtılabilir.
Her türlü ücret adil olacak ve gerçek
onarım/değiştirme maliyetini yansıtacaktır; işleme konmadan önce size
ayrıntılı açıklama sunulur. Değerli eşyalarınız için odalarda kasa bulunur.
Odanıza girdiğinizde mevcut bir hasar fark ederseniz, kayıt altına alınması
ve çıkışta yanlış anlaşılma olmaması için lütfen derhal resepsiyona
bildirin.