Sıkça Sorulan Sorular

Evet, Hotel Yaşmak
Sultan tüm misafirler için hem check-in öncesinde hem de check-out sonrasında
ücretsiz bagaj muhafazası sunmaktadır. Bu hizmet, erken gelen veya geç
ayrılan ve bavullarını taşımadan İstanbul’u keşfetmek isteyen gezginler için idealdir.

Giriş
saatinden önce gelir ve odanız henüz hazır olmazsa, valizlerinizi resepsiyona
bırakıp hemen keşfe başlayabilirsiniz; Ayasofya, Sultanahmet Camii, Topkapı
Sarayı veya Gülhane Parkı yürüyerek sadece birkaç dakika uzaklıktadır. Odanız
hazır olunca personelimiz sizi bilgilendirir.

Benzer
şekilde, çıkış yaptıktan sonra bavullarınızı saklayıp son saatlerinizi
Kapalıçarşı’yı gezerek, spada dinlenerek veya The Olive Anatolian
Restaurant’ta veda yemeği yiyerek geçirebilir, ardından havalimanına gitmeden
önce bagajlarınızı alabilirsiniz. Resepsiyon 24 saat açık olduğundan
bagajlarınızı dilediğiniz saatte bırakıp alabilirsiniz.

Evet, Hotel Yaşmak
Sultan mümkün olduğunda erken check-in ve geç check-out taleplerini
karşılamaktan memnuniyet duyar. Bu hizmetler oda müsaitliğine tabidir ve
konaklamanız sırasındaki zamanlama ile talebe bağlı olarak ek ücret
gerektirebilir.

Erken check-in için (standart 13:00
saatinden önce), varış saatinizi öğrenir öğrenmez +90 (212) 528 13 43
numarasından veya mobil +90 (533) 612 10 33 hattından bizimle iletişime
geçmenizi öneririz. Erken girişi garanti edemesek de talebinizin kaydını
tutar ve odanızı vaktinden önce hazırlamak için elimizden geleni
yaparız.

Geç check-out (standart öğlen 12:00’den sonra)
genellikle önceden bildirmeniz halinde ayarlanabilir; mevcut seçenekleri ve
varsa ücreti görüşmek için lütfen resepsiyonla iletişime geçin. Odanızda geç
çıkış mümkün olmasa bile, ücretsiz bagaj muhafazamızdan yararlanabilir ve
beklerken restoran, spa, fitness merkezi ve kapalı havuz gibi olanakların
keyfini çıkarabilirsiniz.

Hotel Yaşmak Sultan’e
girişte misafirlerin geçerli bir fotoğraflı kimlik belgesi ve bir kredi kartı
sunması gerekir; bu, Türkiye’de ve uluslararası alanda oteller için standart
bir prosedürdür. Kabul edilen fotoğraflı kimlikler arasında uluslararası
yolcular için geçerli bir pasaport veya Türk vatandaşları ile AB sakinleri
için nüfus cüzdanı yer alır. Belge güncel olmalı ve rezervasyondaki isimle
eşleşmelidir.

Kredi kartı; kimliğinizi doğrulamak,
rezervasyonu garanti altına almak ve konaklama sırasındaki arızi masrafları
(minibar, oda servisi, spa, yemek gibi) karşılamak için kullanılır. Visa,
Mastercard ve American Express dahil tüm büyük kredi kartları kabul edilir.
Odanız için peşin ödeme yaptıysanız, kart yalnızca arızi masraflar ve ek
hizmetler için bekletilir.

18 yaşından küçük misafirler
yalnızca bir ebeveyn veya resmi yasal vasi eşliğinde giriş yapabilir ve
yetişkinin kimliği ile kredi kartı talep edilir. Rezervasyonda adı geçen
dışında biri giriş yapacaksa önceden yetkilendirme ve ek belge gerekebilir;
özel durumlar için lütfen otelle önceden iletişime geçin.

Hotel Yaşmak Sultan’de
en erken check-in saati 13:00, check-out ise öğlen 12:00’ye kadardır. Bu
zamanlamalar, kat hizmetleri ekibimizin her odayı temizlik ve konfor
standartlarımıza göre hazırlaması için yeterli süreyi
tanır.

Saat 13:00’ten erken gelmeyi bekliyorsanız, lütfen
+90 (212) 528 13 43 numarasından önceden bizimle iletişime geçin; müsaitlik
durumuna bağlı olarak odanızı erken giriş için hazırlamak üzere elimizden
geleni yaparız. Erken girişi garanti edemesek de, özellikle sakin dönemlerde
erken gelen misafirleri çoğunlukla
ağırlayabiliyoruz.

Benzer şekilde, öğlenden sonra çıkış
yapmanız gerekirse, talep üzerine ve müsaitliğe bağlı olarak geç check-out
sunulabilir; lütfen resepsiyona önceden danışın. Erken varışta odanız hazır
olmasa veya çıkış yapıp geç bir uçuşunuz olsa bile, valizlerinizi güvenle
saklayıp beklerken otel olanaklarından yararlanabilirsiniz. 24 saat açık
resepsiyonumuz hangi saatte gelirseniz gelin sorunsuz bir girişe yardımcı
olur.

Evet, Hotel Yaşmak
Sultan misafirleri için çamaşır yıkama ve kuru temizleme hizmetleri
sunmaktadır. Bu hizmetler ek ücrete tabidir ve resepsiyon aracılığıyla veya
odanızdan kat hizmetlerini arayarak kolayca ayarlanabilir. İster uzun
konaklamada düzenli çamaşır, ister özel giysiler için kuru temizleme, ister
bir kıyafetin tazelenmesi olsun ihtiyaçlarınızı
karşılayabiliriz.

Çamaşırhane hizmetinden yararlanmak isterseniz, lütfen çamaşır torbası ve gerekli formu talep etmek için resepsiyon ile iletişime geçin. Formun doldurulmasının ardından eşyalarınız teslim alınacak, profesyonel olarak temizlenecek ve odanıza geri getirilecektir.

Hizmet; farklı kumaşlara uygun bakımla giysiler,
narin eşyalar, takım elbiseler, elbiseler ve gömlekleri kapsar. Fiyatlandırma
genellikle parça başınadır ve istek üzerine fiyat listesi sunulur. Eşyalarınızı
kendiniz ütülemek isterseniz odanıza ütü ve ütü masası getirebiliriz. Her
türlü soru için 24 saat açık resepsiyonumuz yardımcı olmaktan memnuniyet
duyar.

Evet, Hotel Yaşmak
Sultan, 24 saat açık resepsiyondaki güler yüzlü ve çok dilli personeli
aracılığıyla kapsamlı konsiyerj hizmetleri sunmaktadır. Ekibimiz Türkçe,
İngilizce, Fransızca, İspanyolca ve Rusça konuşur ve İstanbul’daki
konaklamanızdan en iyi şekilde yararlanmanız için uzman yerel bilgiler
sağlar.

Konsiyerjimiz; restoran rezervasyonları, kültürel
etkinlik ve gösteriler için bilet, özel şehir turları ve rehberli geziler,
spa randevuları ile alışveriş, gece hayatı ve eğlence önerileri
düzenleyebilir. Ayrıca Boğaz turları, yemek kursları, kokteyl kursları ve
geleneksel Türk hamamı deneyimleri gibi özel deneyimler de
ayarlayabiliriz.

Ekip; çamaşırhane ve kuru temizleme (ek
ücrete tabi), döviz bilgisi, araç kiralama, özel havalimanı transferleri ve
sonraki seyahatler için rezervasyonlar gibi pratik konularda da yardımcı
olur. İlgi alanlarınıza göre kişiselleştirilmiş önerilerden bir simge yapıya
yol tarifine kadar konsiyerjimiz her zaman yardıma hazırdır.

Hotel Yaşmak Sultan
mükemmel yeme içme deneyimleri sunmaktadır. Her sabah, İstanbul keşif
gününüze enerji katmak için taze yerel ürünler, geleneksel Türk
spesiyaliteleri ve uluslararası favorilerden oluşan lezzetli bir kahvaltı
servis ediyoruz.

Öğle ve akşam yemekleri için otelimizin
çatı katındaki The Olive Anatolian Restaurant, İstanbul’un tarihi silüetinin
(Boğaz, Topkapı Sarayı ve Ayasofya dahil) muhteşem panoramik manzaraları
eşliğinde otantik Türk mutfağı ve uluslararası yemekler sunar; özellikle gün
batımında büyüleyicidir. Otelde ayrıca Sultania Restaurant da
bulunmaktadır.

Otelde öğleden sonra veya akşam
içeceklerinizi yudumlayabileceğiniz bir lobi bar ve odanızın konforunda yemek
için 24 saat oda servisi vardır. Özel günler için mutfağımız özel yemekler
hazırlayabilir ve konsiyerjimiz kutlama düzenlemeleri ayarlayabilir. Eski
Şehir’deki konumumuz sayesinde yürüme mesafesinde sayısız otantik Türk
restoranı ve kafe de bulunmaktadır.

Evet, Hotel Yaşmak
Sultan’de tüm misafirlerin ücretsiz yararlanabileceği bir kapalı yüzme havuzu
bulunmaktadır. Yaklaşık 4 metre eninde ve 7 metre boyundaki havuz, dalga
yapıcı ile donatılmıştır ve iklim kontrollü ortamıyla mevsim ne olursa olsun
rahatlatıcı bir mola sunar; bu da onu hem İstanbul’un sıcak yazlarında hem de
serin kışlarında değerli kılar.

Kapalı havuz, Sultan Spa
& Wellness merkezimizin bir parçasıdır ve her gün 08:00 ile 22:00
saatleri arasında misafirlere ücretsiz olarak hizmet verir; ister sabah
egzersizi, ister gezi arasında gün ortası molası, ister akşam yüzmesi tercih
edin size uygun zamanda esneklik sağlar.

Havuz; sauna, Türk
hamamı ve fitness olanaklarımızın hemen yanında yer alır ve yüzmeyi diğer
sağlıklı yaşam aktiviteleriyle birleştirmenize olanak tanır. İster seyahat
ederken fitness rutininizi sürdürün, ister İstanbul’un tarihi yerlerini
keşfettikten sonra rahatlayın; kapalı havuzumuz mükemmel bir
sığınaktır.

Evet, Hotel Yaşmak
Sultan’de rahatlama ve yenilenme için çeşitli terapi ve olanaklar sunan
Sultan Spa & Wellness merkezi bulunmaktadır. İstanbul’un tarihi
mekanlarını keşfettikten sonra mükemmel bir sığınak olan merkez, otantik bir
Türk sağlıklı yaşam deneyimini modern spa terapileriyle
birleştirir.

Olanaklar arasında, asırlık banyo ritüelini
deneyimleyebileceğiniz geleneksel bir Türk hamamı ile detoksifikasyon ve kas
gevşemesi için bir sauna yer alır; her ikisi de her gün 08:00 – 22:00
saatleri arasında hizmet verir. Yakın zamanda yenilenen fitness merkezimiz
son teknoloji Technogym kardiyovasküler ve direnç ekipmanlarıyla
donatılmıştır ve yine her gün 08:00 – 22:00 saatleri arasında misafirlere
ücretsizdir.

Spa menümüzde geniş bir masaj terapisi
yelpazesi bulunur. Kişi başına giriş başına 10€ spa giriş ücreti uygulanır ve
profesyonel personelimiz tedavileri tercihlerinize göre özelleştirebilir.
Merkez ayrıca, her gün 08:00 – 22:00 saatleri arasında açık olan ücretsiz
kapalı yüzme havuzunu (dalga yapıcılı, 4m x 7m) da içerir.

Evet, Hotel Yaşmak
Sultan’de refakatsiz giriş için yaş kısıtlaması vardır. 18 yaşın altındaki
misafirler otele yalnızca bir ebeveyn veya resmi yasal vasi eşliğinde giriş
yapabilir. Yasal reşitlik yaşının 18 olduğu Türkiye’de bu standart bir uygulamadır.

Küçükler
ebeveyn veya vasileriyle konakladığında, refakat eden yetişkinin check-in
sırasında geçerli bir fotoğraflı kimlik (pasaport veya nüfus cüzdanı) ve bir
kredi kartı sunması gerekir; konaklama boyunca, masraflar dahil, küçüklerden
bu yetişkin sorumludur. Küçük, ebeveyni veya yasal vasisi olmayan bir
yetişkinle kalacaksa lütfen önceden bildirin; yazılı ebeveyn izni gibi ek
belge gerekebilir.

Her yaştan çocuklu aileyi sıcak bir
şekilde karşılıyoruz. Aile odalarımız ebeveynleri çocuklarıyla rahatça
ağırlar; talep üzerine ek yatak veya bebek karyolası ayarlanabilir.
Küçüklerle seyahat veya rezervasyonunuza ilişkin yaş politikaları hakkında
sorularınız için lütfen +90 (212) 528 13 43 numarasından bize ulaşın.

Hotel Yaşmak Sultan’de
misafirlerin tesise saygılı davranacağına güveniyoruz ve kazara hasar
nadirdir. Odanızdaki nevresim, havlu, mobilya, demirbaş veya ekipmana
yanlışlıkla zarar verir veya lekelerseniz, durumu çözebilmemiz için lütfen
hemen resepsiyona veya kat hizmetlerine bildirin.

Kırık bir
bardak veya lekeli bir havlu gibi küçük kazara hasarlar genellikle normal
yıpranma kabul edilir ve büyük olasılıkla sizden ücret alınmaz. Normal
kullanımın ötesindeki önemli hasarlar (kırık mobilya veya armatür, ciddi
şekilde lekelenmiş nevresim/halı, hasarlı ekipman veya eksik eşya) dosyadaki
kredi kartınıza makul onarım veya değiştirme ücreti olarak
yansıtılabilir.

Her türlü ücret adil olacak ve gerçek
onarım/değiştirme maliyetini yansıtacaktır; işleme konmadan önce size
ayrıntılı açıklama sunulur. Değerli eşyalarınız için odalarda kasa bulunur.
Odanıza girdiğinizde mevcut bir hasar fark ederseniz, kayıt altına alınması
ve çıkışta yanlış anlaşılma olmaması için lütfen derhal resepsiyona
bildirin.

Hotel Yaşmak Sultan
genellikle otele evcil hayvan kabul etmemektedir; çünkü kapalı havuz, spa ve
yemek alanları gibi ortak alanlarımız ve odalarımızda katı temizlik ve hijyen
standartları uygulayarak tüm misafirler için konforlu bir ortam sağlıyoruz.

Bununla
birlikte, engelli misafirler için gerekli olan sertifikalı hizmet hayvanları,
geçerli düzenlemelere uygun olarak her zaman kabul edilir. Hizmet hayvanınız
varsa, uygun düzenlemeleri yapabilmemiz için lütfen rezervasyon sırasında +90
(212) 528 13 43 numarasından bizi bilgilendirin.

Hizmet
hayvanı olmayan evcil hayvanlarla seyahat eden misafirlerimizin, durumlarını
görüşmek üzere rezervasyondan önce doğrudan otelle iletişime geçmelerini
öneririz. Standart politikamız evcil hayvanlara izin vermese de, yönetim vaka
bazında istisnalar değerlendirebilir; bu durumda ek ücret ve koşullar söz
konusu olabilir. Konsiyerjimiz ayrıca yakındaki evcil hayvan dostu konaklama
seçeneklerini ve yerel veteriner/bakım hizmetlerini önerebilir.

Hotel Yaşmak Sultan,
tüm misafirlerin ve personelin konforu, sağlığı ve güvenliği için tamamen
sigara içilmeyen bir oteldir. Misafir odaları, koridorlar, ortak alanlar,
yemek alanları, spa ve sağlıklı yaşam merkezi ile fitness olanakları dahil tüm
kapalı alanlarda sigara içmek yasaktır. Bu kural sigara, puro, pipo ve
elektronik sigara/buharlaştırıcı cihazlar dahil tüm biçimler için
geçerlidir.

Türkiye’de konaklama mekanları için kapsamlı
sigara düzenlemeleri bulunmaktadır ve otelimiz bunlara tam olarak uyarken
odaları ve ortak alanları taze ve kokusuz tutar; bu da otelin Osmanlı
esintili otantik atmosferini destekler.

Sigara içen
misafirlerimiz tesisin belirlenmiş açık hava alanlarını kullanabilir.
Odalarda veya kapalı alanlarda sigara içme yasağının ihlali, özel derin
temizlik gerektireceğinden hesabınıza ek temizlik ücreti olarak yansıyabilir.
Herkes için hoş ve dumansız bir ortam sağlama konusundaki işbirliğiniz için
teşekkür ederiz.

Hotel Yaşmak Sultan, uluslararası misafirlerinin rahatı için çeşitli ödeme yöntemlerini kabul eder. Nakit, Visa, Mastercard ve American Express dahil başlıca kredi kartları ve Alipay ile ödeme kabul ediyoruz. Kredi kartları hem rezervasyonu güvenceye almak hem de geliş ya da çıkışta ödeme yapmak için kullanılabilir.

Doğrudan hotelyasmaksultan.com adresinden rezervasyon yaptığınızda, birçok fiyat önceden değil gelişte ödeme yapmanıza olanak tanır ve esneklik sağlar. Konaklamanız sırasında hesabınızı kredi kartı, Alipay veya nakit olarak ödeyebilirsiniz. Nakit ödemeler Türk Lirası (TRY), Euro (EUR), Amerikan Doları (USD) ve İngiliz Sterlini (GBP) olarak yapılabilir.

Evet, Hotel Yaşmak
Sultan konaklamanızı zenginleştirmek için çeşitli özel paketler ve
promosyonlar sunmaktadır. Bunlar arasında spa ve Türk hamamı deneyimleri ile
otel aracılığıyla ayarlanabilen yemek kursları ve kokteyl kursları gibi
aktiviteler yer alır.

Yıl boyunca çiftler, balayı tatilleri
ve diğer özel günler için dönemsel promosyonlar ve özel paketler sunuyoruz;
bunlar oda yükseltmeleri, spa bakımları veya özel yemek deneyimleri
içerebilir. Güncel teklifler için web sitemizin (hotelyasmaksultan.com)
Paketler bölümünü kontrol etmenizi öneririz.

Doğrudan web
sitemiz üzerinden rezervasyon yaptığınızda En İyi Fiyat Garantisi, ücretsiz
rezervasyon, varışa kadar ödeme yapmama ve tam esneklik gibi üçüncü taraf
sitelerde bulunmayan avantajlardan otomatik olarak yararlanırsınız.
Rezervasyon ekibimiz ayrıca ilgi alanlarınıza ve ziyaret amacınıza göre paket
önerilerinde bulunabilir.

Hotel Yaşmak Sultan’de
rezervasyon yapmak basit ve kullanışlıdır. En İyi Fiyat Garantisi, ücretsiz
rezervasyon, varışa kadar ödeme yapmama ve tam esneklik gibi yalnızca
doğrudan rezervasyon yapanlara özel avantajlardan yararlanacağınız resmi web
sitemiz hotelyasmaksultan.com üzerinden güvenli çevrimiçi rezervasyon
sistemimizle doğrudan rezervasyon
yapabilirsiniz.

Alternatif olarak, rezervasyon ekibimizle
telefon (+90 (212) 528 13 43) veya mobil (+90 (533) 612 10 33) hattından doğrudan
iletişime geçebilirsiniz. Personelimiz özel isteklerinizde size yardımcı
olmak, doğru oda tipini seçmenize yardım etmek ve konaklamanızla ilgili
soruları yanıtlamak için hazırdır. Rezervasyonunuzu garanti altına almak için
yalnızca bir kredi kartı talep edilebilir.

Hangi yöntemi
seçerseniz seçin, rezervasyonu sorunsuz hale getirmeyi amaçlıyoruz.
Adresimiz: Ebusuud Cad. No:12, Sirkeci, 34110 İstanbul.

İptal politikamız, tüm
misafirler için adil kalırken esneklik sunacak şekilde tasarlanmıştır.
Doğrudan web sitemiz üzerinden rezervasyon yaptığınızda, seçtiğiniz fiyat
planına göre değiştirilebilen veya iptal edilebilen esnek rezervasyonlardan yararlanırsınız;
şartlar rezervasyon sırasında açıkça gösterilir.

Farklı oda
tipleri ve promosyon teklifleri farklı iptal şartlarına sahip olabilir.
Standart fiyatlar genellikle varıştan belirli bir süre öncesine kadar
ücretsiz iptal edilebilirken, özel promosyon veya iade edilmeyen fiyatlar
daha iyi fiyat karşılığında daha katı koşullara sahip olabilir. Kredi
kartınız yalnızca rezervasyonu garanti altına almak için kullanılır ve iptal
süresi dışında iptal etmediğiniz sürece tahsilat yapılmaz.

Rezervasyonunuzu
tamamlamadan önce her zaman seçtiğiniz fiyatın iptal şartlarını gözden
geçirmenizi öneririz. Bir rezervasyonu değiştirmek veya iptal etmek için
lütfen en kısa sürede +90 (212) 528 13 43 numarasından bizimle iletişime
geçin; ekibimiz rezervasyon koşullarınıza göre yardımcı olacaktır.

Hotel Yaşmak Sultan,
modern konforu geleneksel Osmanlı dokunuşlarıyla birleştiren, yakın zamanda
yenilenmiş çeşitli odalar sunmaktadır. Oda boyutları yaklaşık 15 m² ile 36 m²
arasında değişir ve farklı misafir ihtiyaçlarına uygun seçenekler içerir.

Seçenekler
arasında yalnız seyahat edenler veya çiftler için ideal Tek Kişilik Odalar ve
Standart Çift Kişilik Odalar; çift kişilik veya iki tek yataklı sunulan
Deluxe Odalar; Deluxe Köşe Odalar; ve ek esneklik için ilave yatak veya
çekyatlı Çift Kişilik Odalar yer alır. Yatak tipleri çoğunlukla varıştan önce
talep üzerine ayarlanabilir.

Aileler veya daha kalabalık
gruplar için yaklaşık 36 m² büyüklüğündeki ve dört kişiye kadar konaklamaya
uygun Aile Odamız geniş bir alan sunar. Ek konfor arayan misafirler, Osmanlı
dokunuşlarıyla zarif bir şekilde dekore edilmiş Sultan Süit’i tercih
edebilir. Her oda uydu TV, ücretsiz Wi-Fi, klima ve özel banyo ile
donatılmıştır.

Evet, Hotel Yaşmak
Sultan çocuklu aileleri sıcak bir şekilde karşılar ve aile ihtiyaçlarına
uygun oda seçenekleri sunar. Yaklaşık 36 m² büyüklüğündeki ve dört kişiye
kadar konaklamaya uygun Aile Odamız, otelin kendine has Osmanlı esintili
tasarımıyla geniş bir alan sunan popüler bir seçenektir.

Ek
esneklik için Deluxe Çift Kişilik Odalarımız ilave yatak veya çekyat ile
düzenlenebilir; rezervasyon sırasında talep üzerine ek yatak veya bebek
karyolası sağlayabiliriz. Söz konusu düzenlemeyi ve varsa çocuk politikasını
rezervasyon sırasında teyit etmenizi öneririz.

Otel aile
dostudur; ücretsiz bir kapalı yüzme havuzu ve birçok aile dostu cazibe
merkezini (Topkapı Sarayı, Gülhane Parkı ve çeşitli müzeler dahil) yürüme
mesafesine getiren merkezi bir Eski Şehir konumu vardır. Personelimiz
ailelerin ihtiyaçlarını karşılama konusunda deneyimlidir ve bölgedeki çocuk
dostu restoran ve aktiviteleri önerebilir.

Hotel Yaşmak
Sultan’deki her oda, konfor ve rahatlık için çeşitli olanaklarla özenle
donatılmıştır; modern mobilyaları geleneksel Osmanlı dokunuşlarıyla sıcak ve
rahatlatıcı bir atmosferde birleştirir.

Standart oda içi
olanaklar arasında klima, konaklamanız boyunca ücretsiz yüksek hızlı Wi-Fi,
uluslararası kanalları olan uydu/düz ekran televizyon, minibar, telefon ve
değerli eşyalarınız için oda içi kasa (dizüstü bilgisayar boyutunda) yer
alır. Banyolarda duş, banyo malzemeleri, havlular ve saç kurutma makinesi
bulunur.

Bazı odalar tarihi mahallenin ve simge yapıların
güzel manzaralarını sunar. Daha yüksek kategori odalar ve süitler ek alan ve
konfor sağlar. Her oda günlük kat hizmetiyle bakımlanır ve odanızın
konforunda yemek için 24 saat oda servisi mevcuttur; tüm bunlar Osmanlı
mirasının atmosferini modern konforlarla birleştirmek için
tasarlanmıştır.

Evet. Hotel Yaşmak
Sultan’deki tüm odalar, mevsim ne olursa olsun konforunuz için modern klima
ile donatılmıştır; böylece sıcaklığı tercihinize göre ayarlayabilirsiniz.
İstanbul ılık yazlar ve serin kışlar yaşayabilir.

Tüm odalarda standart bir olanak olarak ücretsiz yüksek hızlı Wi-Fi mevcuttur ve ek ücret veya zaman sınırlaması yoktur. İster iş iletişimi, ister İstanbul deneyimlerinizi sosyal medyada paylaşmak, isterse de evdeki sevdiklerinizle iletişimde kalmak olsun, bağlantıda kalmanın modern gezginler için çok önemli olduğunu biliyoruz. Wi-Fi ağımız güvenilirdir ve konuk odaları, ortak alanlar, restoran, spa tesisleri ve hatta çatı teraslarımız da dahil olmak üzere otelin tüm alanlarına ulaşmaktadır.

Kahvaltının dahil olup
olmadığı, Hotel Yaşmak Sultan’de seçtiğiniz fiyat planına bağlıdır.
Fiyatlarımızın çoğu kahvaltı içerir; bu, web sitemiz hotelyasmaksultan.com
üzerinden doğrudan rezervasyon yapmanın avantajlarından biridir. Rezervasyon
sırasında, seçtiğiniz fiyata kahvaltının dahil olup olmadığını açıkça görür
ve size en uygun seçeneği belirlersiniz.

Kahvaltımız taze
yerel ürünler ve geleneksel Türk lezzetleri (taze ekmek, peynirler, zeytin,
bal, reçeller, yumurta, sebzeler ve yerel kaynaklı malzemeler) ile tahıllar,
hamur işleri, meyve ve yoğurt gibi kontinental seçenekleri bir arada sunar ve
İstanbul keşif gününüze keyifli bir başlangıç
yaratır.

Fiyat planınız kahvaltı içermiyorsa, rezervasyon
sırasında veya konaklamanız süresince ayrı olarak ekleyebilirsiniz. Yürüme
mesafesindeki tarihi yerleri keşfetmeden önce rahat bir kahvaltı sunduğundan
kahvaltıyı dahil etmenizi öneririz. Resepsiyondaki personelimiz,
rezervasyonunuz için kahvaltının dahil olup olmadığını
netleştirebilir.

Yaşmak Sultan Hotel’de kahvaltı her sabah 07:00 – 11:00 saatleri arasında servis edilmektedir. Kahvaltımız; taze yerel ürünler, geleneksel Türk lezzetleri ve uluslararası kahvaltılık seçeneklerden oluşan zengin bir açık büfe sunmaktadır.

Kahvaltı saatleri, Topkapı Sarayı ve Ayasofya gibi tarihi mekânları erkenden ziyaret etmek isteyen misafirlerden güne daha sakin başlamayı tercih edenlere kadar farklı seyahat tarzlarına uygun şekilde planlanmıştır. Açık büfe, servis süresi boyunca düzenli olarak yenilenmektedir.

Sabah erken saatlerde ayrılacak misafirlerimiz için 24 saat hizmet veren oda servisimiz erken kahvaltı seçenekleri veya yanınıza alabileceğiniz kahvaltı paketi hazırlayabilmektedir. Özel beslenme gereksinimleriniz veya talepleriniz varsa lütfen önceden personelimize bildiriniz. Mutfak ekibimiz ihtiyaçlarınızı karşılamak için elinden geleni yapacaktır.

Evet, Hotel Yaşmak
Sultan mükemmel yeme içme seçenekleri sunmaktadır. Her sabah taze yerel
ürünler, otantik Türk spesiyaliteleri ve uluslararası favorilerden oluşan
lezzetli bir kahvaltı servis edilir.

Öğle ve akşam
yemekleri için misafirler otelimizin çatı katındaki The Olive Anatolian
Restaurant’ın keyfini çıkarabilir. Bu mekan, İstanbul’un tarihi silüetinin
(Boğaz, Topkapı Sarayı ve Ayasofya dahil) muhteşem panoramik manzaraları
eşliğinde otantik Türk mutfağı ve uluslararası yemekler sunar; özellikle gün
batımında büyüleyicidir. Otelde ayrıca Sultania Restaurant da yemek seçeneği
sunar.

Otelde gün ve akşam boyunca çok çeşitli alkollü ve
alkolsüz içeceklerin tadını çıkarabileceğiniz bir lobi bar bulunmaktadır.
Ayrıca 24 saat oda servisi ile yemek ve içeceklerin keyfini odanızın
konforunda çıkarabilirsiniz.

Evet, Hotel Yaşmak
Sultan misafirlerin özel diyet gereksinimlerini karşılamaya kararlıdır.
Vejetaryen, vegan, glutensiz, laktozsuz, helal ve gıda alerjileri veya tıbbi
durumlarla ilgili ihtiyaçları karşılayabiliriz. Mutfak ekibimiz bu ihtiyaçlara
uygun yemekler hazırlama konusunda deneyimlidir.

Diyet
kısıtlamalarınızı rezervasyon sırasında, özel istekler bölümünden veya
doğrudan +90 (212) 528 13 43 numarasından bize bildirmenizi öneririz. Ön
bildirim, mutfak ekibimizin hazırlık yapmasını ve geldiğiniz andan itibaren
uygun seçeneklerin hazır olmasını sağlar. Check-in sırasında resepsiyonu da
bilgilendirebilirsiniz; mutfakla koordinasyonu
sağlarlar.

Kahvaltımız doğal olarak çeşitli diyetlere uygun
birçok seçenek içerir (taze meyve, sebze, salata, peynir, yumurta, ekmek,
hamur işi ve yoğurt) ve personelimiz sizi uygun seçeneklere yönlendirebilir.
The Olive Anatolian Restaurant’ta mutfak, talep üzerine yemekleri
değiştirebilir veya özel yemek hazırlayabilir; 24 saat oda servisimiz de
diyet ihtiyaçlarını karşılar.

Evet, Hotel Yaşmak
Sultan, İstanbul’un tarihi yarımadasındaki Gülhane/Sirkeci bölgesinde
olağanüstü bir konuma sahiptir ve sizi şehrin en ikonik simgelerine yürüme
mesafesinde tutar; uzun ulaşımlara gerek kalmadan keşif için mükemmel bir
üstür.

Topkapı Sarayı sadece 300 metre, Gülhane Parkı
yaklaşık 200 metre, Ayasofya ve Sultanahmet Camii ise yaklaşık 500 metre –
yürüyerek 5-7 dakika – uzaklıktadır. Yerebatan Sarnıcı yaklaşık 500 metre,
Aya İrini Müzesi 500 metre ve İslam Bilim ve Teknoloji Müzesi sadece 100
metre uzaklıktadır. Mısır Çarşısı yaklaşık 7 dakikalık bir yürüyüşle (700
metre), Kapalıçarşı ise yaklaşık 2,2 kilometre
uzaklıktadır.

Yakındaki diğer mekanlar arasında İstanbul
Arkeoloji Müzesi (yaklaşık 300 metre), Süleymaniye Camii (1,2 km), Galata
Kulesi (1,5 km), Kız Kulesi (2,4 km), Galataport ve Taksim Meydanı (2,8 km)
ve Dolmabahçe Sarayı (3,5 km) yer alır. Bu merkezi konum, gezi zamanınızı en
üst düzeye çıkarmanıza ve ziyaretler arasında dinlenmek için otele kolayca
dönmenize olanak tanır.

Evet, Hotel Yaşmak
Sultan hem İstanbul Havalimanı’ndan (IST) hem de Sabiha Gökçen
Havalimanı’ndan (SAW) özel havalimanı transfer hizmetleri sunmaktadır.
Profesyonel şoförlerimiz sizi geliş alanında karşılar, valizlerinize yardımcı
olur ve sizi temiz, konforlu bir özel araçla doğrudan otele
ulaştırır.

Havalimanı karşılaması ayarlamak için lütfen
rezervasyon ofisimiz aracılığıyla önceden iletişime geçin. Bize +90 (212) 528
13 43 numarasından veya mobil +90 (533) 612 10 33 hattından ulaşabilirsiniz.
Rezervasyon sırasında uçuş bilgilerinizi (havayolu, uçuş numarası ve tahmini
varış saati) iletin; böylece olası gecikmeleri takip edebilir ve indiğinizde
şoförünüzün hazır olmasını sağlayabiliriz.

Transferler
bireyler, çiftler, aileler ve gruplar için, grubunuzun büyüklüğüne ve
bagajınıza uygun araç seçenekleriyle ayarlanabilir. Konaklamanız süresince
havalimanına dönüş transferleri de resepsiyon veya konsiyerj aracılığıyla
düzenlenebilir. Bu hizmet uzun bir uçuşun ardından gönül rahatlığı sağlar ve
taksi ücreti pazarlığı ihtiyacını ortadan kaldırır.

Hotel Yaşmak Sultan,
İstanbul Havalimanı’ndan (IST) yaklaşık 42 kilometre uzaklıktadır; bu mesafe
trafiğe bağlı olarak arabayla genellikle 45 dakika ile 1 saat sürer. Seyahat
süresi, sabah (08:00-10:00) ve akşam (17:00-19:00) yoğun saatlerinde uzayabilir;
akşamın geç saatleri veya sabahın erken saatlerinde ise daha
kısadır.

Sorunsuz ve stressiz bir varış için havalimanı
transferini önceden ayarlamanızı öneririz. Otelimiz rekabetçi fiyatlarla özel
transfer ayarlayabilir; lütfen varışınızdan önce +90 (212) 528 13 43
numarasından veya mobil +90 (533) 612 10 33 hattından bizimle iletişime
geçin. Şoförlerimiz sizi geliş alanında karşılar, valizlerinize yardımcı olur
ve doğrudan otele ulaştırır.

Alternatif olarak, İstanbul
Havalimanı’nı çeşitli şehir noktalarına bağlayan HAVAİST servis otobüslerini
kullanabilirsiniz, ancak bunlar aktarma gerektirir ve daha uzun sürer.
Havalimanında taksiler de mevcuttur, ancak sabit fiyat ve güvenilirlik için
önceden ayarlanmış transferimizi öneririz. Asya yakasındaki Sabiha Gökçen
Havalimanı’ndan (SAW) da transfer ayarlayabiliriz.

Hotel Yaşmak Sultan,
İstanbul’un toplu taşıma ağı tarafından mükemmel şekilde hizmet almaktadır.
T1 tramvay hattındaki Gülhane tramvay durağına sadece bir blok, Sirkeci
Marmaray tren istasyonuna ise yaklaşık 200 metre mesafedeyiz; her ikisi de otele
çok kısa bir yürüme mesafesindedir.

T1 tramvayı
Sultanahmet, Eminönü, Karaköy ve Kabataş gibi önemli bölgeleri birbirine
bağlar ve M2 metro hattı ile çeşitli vapur terminallerine bağlantı sağlar.
Buradan Taksim Meydanı’na (aktarmayla) kolayca ulaşabilir, Haliç’i geçip
Beyoğlu ve Galata Kulesi’ne gidebilir veya Kapalıçarşı bölgesine
geçebilirsiniz. Sirkeci Marmaray hattı, Asya yakasına hızlı bağlantı
sunar.

Eminönü vapur iskelesi kısa bir yürüme
mesafesindedir ve Boğaz üzerinden seferler ile Boğaz turları sunar. Sirkeci
ve Eminönü bölgelerine çok sayıda otobüs hattı da hizmet verir. Özel ulaşım
için bölgede kolayca taksi bulunur ve konsiyerjimiz özel araç hizmeti
ayarlayabilir. Merkezi konumumuz sayesinde birçok cazibe merkezi de rahat bir
yürüme mesafesindedir.

Evet, tüm Hotel Yaşmak
Sultan genelinde hiçbir ek ücret olmadan ücretsiz yüksek hızlı Wi-Fi
mevcuttur. Ücretsiz internet tüm misafirler için standart bir olanaktır ve
her misafir odasını, ortak alanları, kahvaltı/yemek alanlarını, spa ve
sağlıklı yaşam tesislerini, fitness merkezini, kapalı havuz alanını ve çatı
alanlarını kapsar.

Ağ güvenilir ve güvenlidir; web’de
gezinme, e-posta, sosyal medya, görüntülü aramalar, içerik akışı ve uzaktan
çalışma için yeterli bant genişliği sunar; böylece otelin neresinde olursanız
olun bağlantıda kalabilirsiniz.

Bağlanmak basittir: Ağ adı
ve şifresi check-in sırasında verilir ve herhangi bir bağlantı sorunu
yaşarsanız resepsiyonumuz yardımcı olur. Wi-Fi için günlük ücret alan
otellerin aksine, konaklamanız boyunca sınırsız ücretsiz erişim
sağlıyoruz.

Hotel Yaşmak Sultan,
İstanbul’un tarihi yarımadasındaki Gülhane/Sirkeci bölgesinde (Ebusuud Cad.
No:12, Sirkeci) yer almaktadır. Bu merkezi miras bölgesi, sınırlı otopark
erişimine sahip dar tarihi sokaklardan oluşur. Otelin doğrudan tesise bağlı
özel bir otoparkı veya garajı bulunmamaktadır.

Bazı
misafirlerin kiralık araç veya özel araçla gelebileceğini biliyoruz ve park
çözümleri ayarlamada yardımcı olabiliriz. Otele kısa mesafede halka açık ve
ücretli otoparklar mevcuttur; resepsiyon personelimiz en yakın seçenekler
için yol tarifi verebilir. Araçla gelmeyi planlıyorsanız, size özel park
bilgisi sağlayabilmemiz için lütfen önceden +90 (212) 528 13 43 numarasından
bizimle iletişime geçin.

Eski Şehir’i keşfetmek için
genellikle araç kiralamamanızı öneririz. Konumumuz Ayasofya, Sultanahmet
Camii, Topkapı Sarayı, Gülhane Parkı, Kapalıçarşı ve Mısır Çarşısı gibi
başlıca cazibe merkezlerini yürüme mesafesine getirir; ayrıca Gülhane tramvay
durağı ve Sirkeci Marmaray istasyonu otelin hemen yanındadır. Şehir dışı
geziler için konsiyerjimiz araç kiralama veya özel şoför ayarlayabilir;
havalimanı yolculukları için ise özel transfer hizmetimiz kendi aracınızı
kullanmaktan daha pratiktir.

Hotel Yaşmak Sultan, iş
seyahatinde olan misafirlerine destek olmak için iş olanakları ve 24 saat
açık resepsiyon sunmaktadır. Bir belge yazdırmak, e-postanızı kontrol etmek,
bir toplantıya hazırlanmak veya idari işleri halletmek isterseniz personelimiz
size yardımcı olabilir ve gerekli kaynakları
sağlayabilir.

Otelin tamamında ücretsiz yüksek hızlı Wi-Fi
mevcuttur; böylece odanızdan veya ortak alanlardan çalışabilir ya da
görüntülü toplantılara katılabilirsiniz. Yazdırma, tarama, fotokopi veya
diğer ofis ihtiyaçlarınız için lütfen resepsiyonla görüşün, sizin için
ayarlayacaklardır.

Otelde ayrıca küçük konferanslar,
sunumlar veya iş toplantıları için rezerve edilebilen toplantı alanları
bulunmaktadır: Topkapı Toplantı Odası, Basilica Toplantı Odası ve Yaşmak
Toplantı Odası. Bu alanlar çeşitli ihtiyaçlara göre düzenlenebilir ve gerekli
görsel-işitsel ekipmanla donatılabilir. Çeviri veya ekipman kiralama gibi ek
hizmetler için konsiyerj ekibimiz güvenilir yerel sağlayıcılar aracılığıyla
düzenleme yapabilir. Detaylar için +90 (212) 528 13 43 numarasından
ulaşabilirsiniz.